Häufig gestellte Fragen FAQ

Wie lange muss ich auf eine Rückmeldung warten?

Meine E-Mails werden regelmäßig geprüft, eine Rückmeldung erhalten Sie normalerweise innerhalb von 24-48h.

Wie lange dauert das Erstellen einer Website?

Da der Zeitraum vom Konzept bis zum online gehen stark Projekt abhängig ist lässt sich dieser Zeitraum schlecht eingrenzen. Bei kleinen Projekten könnte hier schon ein Monat ausreichen, je nach Größe steigert sich die Zeitspanne. Ziel ist aber immer schnell und vollständig alles ins Wasser zu lassen.

Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit?

Bei der reinen Erstellung gibt es keine Mindestvertragslaufzeit da bei Abschluss das Projekt übergeben wird.
Beim Hosting ist der Mindestzeitraum 2 Jahre, der Vertrag verlängert sich nach Ablauf automatisch um ein weiteres Jahr.

Welche Zahlungsweisen gibt es?

Gezahlt wird im Voraus, wahlweise für 6 Monate oder ein Jahr.
Zahlungsmöglichkeiten sind per Überweisung oder nach Vereinbarung Barzahlung.
Die Zahlung per PayPal ist noch nicht möglich.

An wen muss ich zahlen?

Sie zahlen einen Betrag an mich, es treten keine weiteren Kosten für das Domain-Hosting oder den Server auf. Kontodaten werden Ihnen per Rechnung mitgeteilt.

Wann bekomme ich meine Rechnung?

Die erste Rechnung wird nach dem ersten Konzept und Einwilligung elektronisch zugestellt. Jede Folgerechnung wird in dem Monat vor der nächsten Beitragsperiode elektronisch zugestellt.

Wie kann ich kündigen?

Kündigen ist schriftlich (Einschreiben, E-Mail) 1 Monat vor Ablauf des Vertrages möglich.